Última actualización: 13/09/2026
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Arelia Bio. Al realizar un pedido, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estas condiciones, la política de privacidad, la política de envío y la política de devoluciones y reembolsos.
La tienda está gestionada por Menjadors Ecològics, con CIF G66159492 y domicilio social en Cases de Camp 73, 08340, Vilassar de Mar, Barcelona.
Arelia Bio comercializa productos alimentarios ecológicos refrigerados, listos para calentar o terminar de preparar en casa. Las imágenes, descripciones y formatos se muestran con la mayor precisión posible; no obstante, pueden existir pequeñas variaciones propias de la presentación, etiquetado o elaboración del producto, siempre sin afectar a sus características esenciales ni a la información obligatoria aplicable.
La información de ingredientes, alérgenos, conservación y preparación indicada en el envase prevalece siempre para cada unidad concreta de producto.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si, después de realizar un pedido, alguno de los productos no estuviera disponible, Arelia Bio contactará con la persona compradora para informar de la situación y ofrecer una solución, como el reembolso del importe correspondiente o una alternativa previa aceptación.
El pedido mínimo es de 3 productos en total. Esta condición se muestra y valida en la cesta antes de acceder al pago.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente otra cosa.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se calculan según el peso total del pedido. El importe final aplicable se muestra antes de confirmar el pago.
Arelia Bio puede actualizar precios, productos y gastos de envío en cualquier momento, sin que esos cambios afecten a pedidos ya confirmados.
Para realizar un pedido, el cliente debe:
Seleccionar los productos y añadirlos a la cesta
Cumplir el pedido mínimo de 3 productos
Facilitar los datos de contacto y entrega necesarios
Revisar el resumen del pedido, incluidos los gastos de envío
Seleccionar el método de pago
Confirmar el pedido
La recepción de un correo de confirmación acredita que el pedido ha sido recibido. La aceptación definitiva del pedido queda sujeta a disponibilidad, validación del pago y posibilidad de entrega en la dirección indicada.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán incluir tarjetas de crédito o débito —como Visa, Mastercard u otras tarjetas admitidas—, así como métodos de pago exprés o proveedores de pago aplazado, cuando estén disponibles en el checkout.
Los pagos se procesan de forma segura a través de la infraestructura de pago de Shopify y de los proveedores de pago que se muestren en el proceso de compra, como Shopify Payments, Google Pay, Klarna u otros que puedan estar habilitados en cada momento.
Arelia Bio no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de las personas compradoras.
Los envíos se realizan a la España peninsular mediante SEUR Frío. Consulta la Política de envío para conocer plazos, costes, zonas de entrega e incidencias.
Los productos se entregan refrigerados. Tras recibirlos, el cliente debe seguir las indicaciones de conservación, caducidad y preparación que aparecen en el etiquetado del producto.
Arelia Bio no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo incidencias de transporte, fenómenos meteorológicos, huelgas, restricciones administrativas o fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos legales irrenunciables de las personas consumidoras.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a las personas consumidoras y usuarias.
