Language

Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 13/09/2026

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Menjadors Ecològics

  • Nombre comercial: Arelia Bio

  • CIF: G66159492

  • Dirección: Cases de Camp 73, 08340, Vilassar de Mar, Barcelona.

  • Correo de contacto y privacidad: hola@areliabio.com

Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites al navegar o comprar en la tienda, como:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, dirección de entrega y facturación

  • Datos de pedido: productos adquiridos, cantidades, importes, incidencias y comunicaciones relacionadas

  • Datos de pago: gestionados por los proveedores de pago habilitados; Arelia Bio no almacena los datos completos de la tarjeta

  • Datos de atención al cliente: consultas, solicitudes e incidencias que nos envíes

  • Datos de marketing: preferencias y consentimientos para recibir comunicaciones comerciales

  • Datos técnicos y de navegación, cuando proceda y según la configuración de cookies aceptada

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para:

Finalidad Base jurídica
Gestionar pedidos, pagos, facturas, entrega y atención posventa Ejecución del contrato de compra
Atender consultas o incidencias Interés legítimo y, cuando corresponda, medidas precontractuales
Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales Obligación legal
Enviar comunicaciones comerciales por email Consentimiento o, cuando la ley lo permita, interés legítimo en relación con clientes
Mejorar la seguridad, funcionamiento y rendimiento de la tienda Interés legítimo y, cuando corresponda, consentimiento de cookies

Destinatarios

Podremos comunicar datos personales a proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico, alojamiento y gestión de la tienda online.

  • Shopify Payments y los proveedores o métodos de pago que se muestren y estén disponibles durante el proceso de compra, para procesar pagos, prevenir fraude y gestionar la transacción.

  • SEUR Frío, para preparar, gestionar y entregar los pedidos refrigerados.

  • Proveedores de soporte tecnológico, mantenimiento, alojamiento, seguridad, comunicaciones por correo electrónico y herramientas de analítica o marketing que Arelia Bio pueda utilizar, siempre que sean necesarios y estén habilitados.

  • Asesorías, entidades financieras, administraciones públicas, autoridades competentes o terceros cuando exista una obligación legal, sea necesario para defender reclamaciones o resulte imprescindible para gestionar la relación contractual.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones cuando actúen como encargados del tratamiento o, cuando corresponda, conforme a sus propias obligaciones como responsables independientes del tratamiento.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, incluida Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender responsabilidades administrativas, fiscales o legales.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento u opposes al tratamiento.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@areliabio.com e indicando en el asunto “Protección de datos”.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitar datos personales sin la autorización de tu padre, madre o representante legal.

Cesta

Tu cesta está vacía

Ver productos